预订单需要先送的顾客
早上一位顾客下了个咖啡预订单
结果我拿完货按着美团推荐的送货路线行驶到第一位顾客那的时候,第二位顾客发来了消息并打了电话,问我什么时候能送她?
我看了眼,以为是催快点的,因为第一位顾客和第二位顾客都是预订单,预定时间是分毫不差!第一位顾客比较近肯定是先送第一位的
结果在我送第一位的途中,第二位顾客一直问我什么时候送达?我一直在问您最多接受到几点也迟迟不见回复
等我送完了第一位顾客的时候,第二位顾客才说自己赶高铁,赶不上了,让我按照地址送过去就好
我当即无语了……真的十分想打一串问号给顾客,但是出于礼貌就没有了
其实只要点餐的时候需要外卖员先送你那份,是可以提前说的!!不要等到外卖员到你们附近再说啊!因为不一定就是送你那份!一般都是手上有好几份的!
只要提前说了,如果实在很急,外卖员也会根据手上的订单看看能不能先帮你安排了,只要提前说了都是可以安排到位的!除非实在是排在最远而且送餐时间剩余最长,那就没办法了,总不能为了最远的单把近的都给超时了!
然后我就只能……默默为赶高铁的顾客感到可惜,她点了两杯咖啡,应该是想要拿一份在路上吃吧,希望下次她能提前知会一声
因为有时候我们在路上,赶路的时候真的很难去接电话的!我又没戴蓝牙耳机,不然就能接电话了(bushi)
跑腿定位错误,还是个抠男
有位顾客在某某工厂下单了什么标签(大概就是贴在包装上的logo标签贴)然后工厂下单了个跑腿,我看了眼定位在我家的方向,随即抢单到店取货送货
等我跟着定位到了地方,傻眼了,这不是我们的区政府吗,难道是在这附近?
随即打电话给收件人,顾客说是在另一个城市(和这个定位相差16多公里,是在反方向)
我和顾客说加点钱,我给您送过去,顾客就是死都不加,我语气很好的,因为想着他急用
最后顾客还问我这单赚多少钱,还给我砍价,我说不送您这单,你这钱存着吧!
我让厂家把单子取消了,然后把东西还给厂家,再去跑午高峰(等于白跑了6.7公里*2)
这顾客真的是很傻逼,我加20元是很合情合理的,我用顺丰同城查了一下,发现16公里多要30多块钱
厂子到定位错的地方都6.7公里我才拿11元,去顾客那边都要16公里了,真当我的电是免费的啊?你换成油钱都要多少了,还是因为厂子定位错误的原因,真的是很傻逼,两家都是傻逼!
以后接跑腿单要先打电话过去问一下了,难怪有时候能看到一张跑腿单子一下子被抢了,但是后面又放出来了,可能就是这种傻逼太多了,大家都先打电话过去询问,再决定要不要去送!
吃一堑长一智!
有时候是真不想做恶人,不然我还可以拿着这个傻逼顾客的货去送午高峰,我是真不想做坏人,傻逼顾客估计还以为自己赚了!